Сайт столичного акимата опубликовал следующие данные: “Как сообщают в Управлении туризма, физической культуры и спорта Астаны, за 2014 год столицу посетили 642,1 тысячи туристов: по линии въездного туризма – 145,5 тысячи туристов, по линии внутреннего туризма – 440,9 тысячи туристов”, – говорится в сообщении.
В последние годы отмечается рост числа туристов, посетивших Астану по линии въездного туризма: со 105,9 тысячи человек в 2011 году до 145,5 тысячи человек за 2014 год. Традиционно растет удельный вес внутреннего туризма: с 373,5 тысячи человек в 2011 году до 440,9 тысячи в 2014 году.
В городе работают 297 туристических фирм. В основном они занимаются выездным туризмом, организовывая отдых жителей столицы в дальнем и ближнем зарубежье, большинство турфирм имеют авиакассу, реже железнодорожную кассу.
Въездной туризм представлен на рынке туристических услуг в основном визовой поддержкой иностранных граждан, трансфертами до отеля и предоставлением услуг переводчика. Организация экскурсий на нескольких иностранных языках, аренда автомобилей также становятся востребованными услугами.
На ежегодной основе реализуется масштабный социальный проект “Астана – менің Отанымның елордасы”, в рамках которого 500 детей со всех регионов Казахстана посещают столицу. Это дети из социально уязвимых слоев населения, отличники учебы и спорта. Двухдневная познавательно-развлекательная программа включала в себя обзорную экскурсию и посещение главных достопримечательностей столицы.
С целью продвижения туристского имиджа столицы Управление туризма, физической культуры и спорта Астаны участвовало в международных выставках, проводимых в Лондоне, Мадриде, Стамбуле, Берлине, Москве, Гонконге, Дубаи в составе официальной делегации Республики Казахстан.