Казахстанская туристская ассоциация (КТА) в связи с последними событиями на рынке чартерных перевозок сообщает следующее.
В соответствии с объяснительной запиской компании ТОО ТК «Гульнар Тур», в которой сообщено, что «в связи с невыполнением обязательств со стороны партнеров, «Time Service», «Biblio Globus» по обслуживанию туристов, а также невыполнением обязательств кыргызской авиакомпании «С ГРУПП» (несвоевременное обеспечение второго экипажа, постоянные задержки авиарейсов, технические неполадки борта) и последующим предписанием авиационной прокуратуры РК о запрете чартерных рейсов самолетом киргизской авиакомпании «С ГРУПП» из регионов Казахстана в Анталию (Турция), пришлось вывозить казахстанских туристов с курортов Турции за счет аренды бортов других авиакомпаний и регулярными рейсами. В результате чего компания ТОО ТК «Гульнар тур» понесла серьезные финансовые затраты».
На сегодняшний день ТОО ТК «Гульнар Тур» не имеет финансовой возможности выполнять свои обязательства перед турагентами и потребителями РК.
В данное время МИНТ РК, КИТ МИНТ РК, Комитет гражданской авиации МТК РК совместно с казахстанскими авиакомпаниями осуществляют вывоз казахстанских туристов из Анталии и Бодрума, уже выполнено несколько рейсов по возвращению туристов на родину. Вывоз туристов продолжают осуществлять авиакомпании «Эйр Астана», «Jet Airlines», «Sunday Airlines».
В то же время авиакомпания «Эйр Астана» предложила специальные тарифы для вывоза казахстанских граждан с курортов Турции.
Авиакомпания «Atlas Jet» выполняет свои обязательства по вывозу туристов с территории Республики Турции. Но в связи с отсутствием оплаты со стороны ТОО ТК «Гульнар Тур», вывоз туристов на отдых из Казахстана в Турцию не будет осуществляться по заявлению руководства авиакомпании «Atlas Jet» и Комитета гражданской авиации МТК РК.
Туристский рынок Казахстана в очередной раз попал в сложную ситуацию. В очередной раз перед нами встала задача выполнить свои обязательства перед потребителями в сложных экономических условиях.
Турагентам необходимо оставаться на связи с туристами и в срочном порядке начать переговоры со своими страховыми компаниями, а потребители должны готовить иски, так как руководство компании ТОО ТК «Гульнар Тур» объявило о своей финансовой несостоятельности.
В соответствии с законодательством РК признание финансовой несостоятельности долгосрочный процесс, поэтому турагентам необходимо принять все меры для решения возникших проблем туристов.
Ниже расписание и количество свободных мест на авиакомпании Эйр Астана и Jet Airlines – чартеры ТОО «Travel System», которые готовы бесплатно вывозить пострадавших туристов:
06.07 Анталия-Алматы Эйр Астана КС 508 вылет в 11.25 – 40 мест
08.07 Анталия-Астана Jet Airlines SOZ 2420 вылет в 20.00 – 13 мест
08.07 Анталия-Астана Эйр Астана КС 502 вылет в 10.20 – 20 мест
17.07 Анталия-Атырау Jet Airlines SOZ 2428 вылет в 09.30 – 40 мест
Заявку на данные рейсы необходимо направлять в ТОО «Travel System» по адресу: charter@travelsystem.kz, тел. +7 727 3910202 Алина.
Надеемся, что вывоз туристов с территории Турции будет осуществлен своевременно. КТА прикладывает все усилия для решения создавшихся проблем.
Телефоны горячей линии:
Министерство иностранных дел РК: +7 7172 720111
Комитет гражданской авиации МТК РК: +7 7172 240556, 87089081033, 87089081011
Комитет индустрии туризма МИНТ РК: +7 7172 749163
Национальная палата предпринимателей РК: +7 7172 919300, 597960
Казахстанская туристская ассоциация: +7 727 2724030, 2724033, 2725872
Акимат г.Астана: +7 7172 556753
Акимат г.Алматы: +7 727 3908736, 3908886 (аэропорт)
Акимат Атырауской области: +77014594460, +77782809234
Акимат Костанайской области: +7 7142 57525, +77051711012
Акимат Южно-Казахстанской области: +7 7252 213523, 87025096288
Акимат Актюбинской области: +7 7132 552636
Акимат Восточно-Казахстанской области: +7 7232 702747, 243893
Акимат Карагандинской области: +7 7212 420689
Акимат Павлодарской области: +77777772022, +77052682833
__Туристский рынок Казахстана в очередной раз попал в сложную ситуацию. В очередной раз перед нами встала задача выполнить свои обязательства перед потребителями в сложных экономических условиях.__
– Что значит выполнить в сложных экономических условиях? Вы сами этот рынок к этому подвели, никто кроме вас в этом то и не виноват!! Вы лучше расскажите в чем причина проблем Гульнар Тура, там ведь не только сама компания виновата.