Куда обращаться туристам, имеющим нереализованные путевки от “Гульнар-тур”?

18 и 19 июля в Астане состоялись переговоры между руководством турецкой авиакомпании “Atlas Jet” и Комитетом индустрии туризма МИНТ РК, Комитетом гражданской авиации МТК РК и Национальной палатой предпринимателей РК, сообщает Zakon.kz со ссылкой на КИТ МИНТ РК.

По итогам переговоров, достигнуто соглашение, что с 19 июля текущего года авиакомпания «Atlas Jet» продолжает выполнение регулярных рейсов в Казахстан из Антальи до конца весенне-летней навигации 2014 года. Теперь их билеты доступны для свободной продажи в общей системе бронирования.
По информации авиакомпании «Atlas Jet», вылеты/прилеты в Анталию будут осуществляться три раза в неделю в городах Астана и Алматы. Пассажиры, которые должны были вылететь с Караганды будут вылетать/прилетать через Астану.
По итогам переговоров авиакомпания «Atlas Jet» согласилась с требованиями о выполнении обязательств о безвозмездном принятии пассажиров туристской компании «Гульнар Тур» к перевозке при условии наличия у туристов подтверждающих документов об оплате авиабилета, но и отеля. В случае, если турист оплатил проживание в отеле ТОО ТК “Гульнар тур”, однако компания, в свою очередь, не оплатила отелю за проживание туриста, вылет не состоится. Координацию формирования списков и передачу данных авиакомпании «Atlas Jet» будет осуществлять Комитет индустрии туризма МИНТ РК.
Туристам, у которых есть авиабилеты авиакомпании «Atlas Jet», а также есть документационное подтверждение оплаты (не брони) отелей должны обращаться по телефонам «горячих линий» в регионах и предоставить копии авиабилетов, документационное подтверждение оплаты отелей, а также чеки. Комитет индустрии туризма МИНТ РК сообщает, что наличие всех подтверждающих документов должны быть также на руках у туристов во время посадки на самолет.

Информацию можно также направлять по электронным адресам Комитета индустрии туризма МИНТ РК: kit.mint.gov@gmail.com, ermuhankyzy@gmail.com Контактный телефон: 8 (7172) 749163.

 Напоминаем телефоны «горячих линий» в регионах Республики Казахстан:
1. Телефоны «горячей линии» в акимате Астаны – 8 (7172) 556 753, 8701 553 62 08;
2. Телефон «горячей линии» в акимате Алматы – 8 (727) 390 87 39, 8 (727) 390 88 86 (аэропорт);
3. Телефон «горячей линии» в акимате Акмолинской области – 8 705 517 8275;
4. Телефон «горячей линии» в акимате Актюбинской области – 8 (7132) 55 26 36, 8 701 764 56 64, 8 701 222 18 11;
5. Телефоны «горячей линии» в акимате Алматинской области – 8 702 343 88 14;
6. Телефоны «горячей линии» в акимате Атырауской области – 8 701 459 44 60, 8 778 280 92 34;
7. Телефоны «горячей линии» в акимате Восточно-Казахстанской области – 8 (7232) 70-27-47; 8 (7232) 24-38-93, 8 778 930 20 30, 8 776 135 55 57;
8. Телефон «горячей линии» в акимате Семипалатинска – 8 (7232) 70 27 47, 8 (7232) 24 38 93;
9. Телефон «горячей линии» в акимате Жамбылской области – 8 701 098 9 0 00, 8 (7262) 43 84 09;
10. Телефон «горячей линии» в акимате Западно-Казахстанской области – 8 701 266 02 42;
11. Телефон «горячей линии» в акимате Карагандинской области – 8 (7212) 42-06-89, 8775 329 45 55, 8 702 779 59 49; 12. Телефон «горячей линии» в акимате Костанайской области – 8 (7142) 575 251, 8 705 171 10 12, 8 771 774 32 47;
13. Телефоны «горячей линии» в акимате Кызылординской области – 8701 788 93 41;
14. Телефон «горячей линии» в акимате Мангыстауской области – 8 701 683 35 15;
15. Телефоны «горячей линии» в акимате Павлодарской области – 8-777-777-20-22; 8-705-268-28-33;
16. Телефон «горячей линии» в акимате Северо-Казахстанской области – 8 775 144 9029
17. Телефоны «горячей линии» в акимате Южно-Казахстанской области – 8 (7252) 21 35 23, 8 702 509 62 88

Ваш комментарий