18–20 сентября в Нур-Султане состоялась Международная туристическая выставка Азиатско-Тихоокеанского региона PATA Travel Mart 2019. В эти же дни состоялось подписание соглашения о вступлении нашей страны в РАТА.
В некоммерческой ассоциации, существующей с 1951 года, представлены практически 100 крупнейших экономик планеты, где туристическая отрасль занимает важное место. Членство в РАТА позволит показать туристический потенциал Казахстана ведущим мировым инвесторам и будет содействовать продвижению имиджа нашей страны.
В выставке приняли участие более 1200 представителей туристической индустрии из 63 стран мира.
В первый день масштабного события на базе КазГЮУ имени М. Нарикбаева состоялся Молодёжный симпозиум РАТА 2019 на тему «От начала до конца: как истории связывают нас». Участниками симпозиума стали 190 местных и иностранных студентов и молодых специалистов в области туризма.
Деловая часть мероприятия была объединена с Азиатским форумом «Travolution: сила технологий». Также на отдельной площадке прошёл форум контент-маркетинга, где группа экспертов-разработчиков, представляющих весь спектр новых медиа, поделилась сведениями о новых разработках для продвижения турпродукта.
Также в этот день был подписан ключевой документ – меморандум о вступлении Казахстана в Ассоциацию PATA.
Два следующих дня были посвящены непосредственно общению продавцов и покупателей на площадке выставочного центра, также продолжали действовать тематические сессии и презентации. Колоритными выглядели стенды Индонезии, Таиланда, Китая, Непала.
Кстати, в эти же дни посольство Индонезии провело в Нур-Султане дипломатический приём по случаю празднования 74-летия независимости своей страны. Культурную часть программы украсила удивительная музыка приглашённого известного музыканта Джеагрила Па, играющего на национальном инструменте сасандо. Чарующие мелодии смогли услышать не только гости приёма, но и участники PATA Travel Mart. Джеагрил Па играл на инструменте на стенде Индонезии.
…Стенд Казахстана был одним из самых посещаемых. Был заметен неподдельный интерес иностранных гостей к предлагаемым эко-, этнотурам, а также экстремальным маршрутам.
«Мы провели более ста встреч за два дня, для нас это новый опыт. Целевая аудитория – зарубежные туроператоры, – говорит Аркау Шантаев, заместитель руководителя Управления туризма акимата Алматинской области. – Чаще подходили представители Индии, Китая, конечно, России. Кто-то совсем незнаком с турпродуктом Казахстана, тогда мы рассказывали в целом о стране, о визах, о перелётах. Кто-то частично что-то знал. Например, оказалось достаточно популярен маршрут Алматинской области на Чарынский каньон, потому что за рубежом о нём часто говорят как об аналоге американского Гранд Каньона, и туристы едут увидеть это своими глазами». К слову сказать, Алматинская область, как обычно, была наиболее активной из всех представленных областей страны. Сотрудники провели презентацию региона, а позже состоялся Workshop Zhetysu Travel 2019, где приняли участие представители национальных природных парков, отелей, баз отдыха и горнолыжных баз, находящихся в области.
…Выступая на медиабрифинге для казахстанских и зарубежных журналистов в качестве спикера генеральный директор PATA д-р Марио Харди сказал:
– PATA Travel Mart (PTM) – старейшая туристическая торговая выставка с фокусом на Азиатско-Тихоокеанский регион. Более четырёх десятилетий PTM объединяет на своих площадках квалифицированных покупателей и продавцов из вовлечённого сообщества профессионалов индустрии посредством согласованных встреч и средств нетворкинга. Мы предоставляем уникальные возможности профессионалам из туристической индустрии по заключению контрактов и налаживанию связей, способствуя расширению их бизнеса. Для Казахстана это отличная возможность продемонстрировать свои уникальные места: обширные пейзажи, прекрасную культуру и наследие».
На вопрос, что может способствовать быстрому темпу развития туризма в Казахстане, д-р Харди ответил: «Необходимо продолжить расширять список стран по безвизовому въезду.
Очень много примеров в Азии, когда при снятии визовых барьеров, страны сразу получали поток туристов. Второе – это маркетинг. Необходимо заложить в умы потенциальных туристов, что есть такая доброжелательная к туристам страна, где есть что посмотреть. У вас и правда это есть, я сам в этом убедился: горнолыжные курорты, аутентичная культура, вкусная еда. Нужно донести это туристам. Третье и четвёртое – это инфраструктура и сервис.
Необходимо продолжать улучшать инфраструктуру и повышать компетенцию участников рынка, кстати, именно на это наша организация делает большой упор.
Вы же знаете, каков глобальный тренд сегодняшнего дня. Путешественники во всём мире ищут аутентичный опыт, опыт погружения в среду, смешения с местной культурой. В Казахстане этого достаточно! Вы можете много чего предложить и есть много что посмотреть зарубежным туристам. Конкретный пример: руководитель одного из вьетнамских туроператоров прибыла за неделю до выставки, поездила по стране, наладила контакты и уже в ноябре должны прибыть четыре чартерных рейса с туристами!
Но необходимо учитывать тот факт, что в мире сейчас появилась такая проблема, как переизбыток туристов. Некоторые страны в Азии сделали слишком хорошую рекламу, и к ним пошёл очень большой поток туристов, однако их инфраструктура не позволяет принимать такое количество. Поэтому здесь очень важно, чтобы и государство и частный сектор работали сообща, чтобы регулировать эти аспекты.
– В этом году в Казахстане была утверждена и уже начала работать госпрограмма по развитию туризма. В ней как раз заложены вопросы инфраструктуры, продвижения и так далее. Учтены все аспекты, которые отметил господин Харди. Реализация программы предусмотрена до 2025 года, то есть к этому времени все основные проблемы должны быть решены. Проектный офис создан, работа ведётся, – пояснил директор департамента событийного маркетинга и специальных проектов АО «НК Kazakh Tourism» Даниель Сержанулы.
– Казахстан стал первой страной СНГ, которая получила право проведения PATA Travel Mart, чему мы очень рады. Несомненно, это говорит о доверии со стороны PATA и о том, что наша страна движется в правильном направлении в развитии своего туристического потенциала. Сегодня в Казахстане создаются благоприятные условия, как для внутренних туристов, так и для иностранных», – завершил встречу заместитель председателя правления АО «НК Kazakh Tourism» Кайрат Садвакасов.
…В рамках выставки состоялась презентация системы Taxfree, запуск которой планируется в четвёртом квартале этого года. «Государство оказало содействие местному бизнесу, которое инициировало преждевременное внедрение пилотного проекта в городе Алматы. Изначально, запуск системы возврата налогов планировался на 2022 год», – отметил заместитель председателя правления АО «НК Kazakh Tourism» Еркебулан Хасенов.
Одним из ярких событий в рамках PATA Travel Mart 2019, также стало торжественное вручение наград PATA Gold Awards 2019. Одним из награждённых был Ати (Атахан) Тосун (на фото) – этнический казах, гражданин Швейцарии, продвигающий туризм в Центральной Азии через тревел-ресурс indy-guide.com. Созданная Ати Тосуном интернет-платформа обеспечивает необходимой информацией путешественников из Европы о турах, культуре и богатой истории каждой страны.
Кстати сказать, теперь и казахстанцы могут претендовать на звание лучших в различных номинациях.
Workshop Zhetysu Travel 2019
В дни проведения выставки в столице в рамках Международной туристической выставки PATA TRAVEL MART 2019 Управлением туризма Алматинской области был организован Workshop Zhetysu Travel 2019 в формате В2В.
В качестве продавцов туристских услуг на воркшоп были приглашены 20 представителей санаториев, домов отдыха, гостевых домов, этноаулов и государственных национальных природных парков Алматинской области, в частности, Иле-Алтауский ГНПП и ГНПП «Кольсай колдери».
А в качестве покупателей выступили участники международной туристической выставки и столичные туристические компании. Среди них в первую очередь заявлены туроператоры, имеющие генеральную лицензию на осуществление туристической операторской деятельности. Главная тема Workshop Zhetysu Travel 2019 – создание в Алматинской области единого событийного туристического пространства, привлекательного как для зарубежных, так и для отечественных туроператоров.
– Привлекательность этого формата заключается в том, что продавцы туристических услуг и их покупатели встречаются без посредников, – сказал в своём выступлении заместитель руководителя Управления туризма Алматинской области Аркау Шантаев. – Практика показала: чтобы результат стал ощутимым, надо объединяться, больше общаться. Анкетирование, проведённое нашим управлением туризма области на предмет определения объектов туристского интереса среди казахстанцев, также показало, что к примеру, даже колебание курса валют заставило соотечественников более ответственно подойти к выбору летнего отдыха. Отмечают, что выбор чаще всего падал на собственную страну.
По информации Управления туризма Алматинской области, количество отдыхающих на озёрах Алаколь, Балхаш и Капшагайском водохранилище на 1 сентября 2019 года составило 1725,6 тыс. человек, что выше аналогичного периода 2018 г. на 26,0 процента. Из них: на озере Алаколь отдыхали 1321,1 тыс. человек, озере Балхаш – 24,5 тыc., а на Капшагайском водохранилище – 380,0 тыс. человек. Увеличилось количество предоставленных туристических оздоровительных услуг в 1,5 раза, что составило 9752,0 млн. тенге.
С приветственным словом к собравшимся обратился заместитель председателя правления АО «НК Kazakh Tourism» Тимур Дуйсенгалиев:
– У меня к Алматы особое отношение, я родом оттуда, область знаю очень хорошо, поэтому мне всегда хочется наилучшим образом представить именно наш регион. Буквально недавно посетил семинар, где рассказывали о платформе indy-guide.com., созданной этническим казахом Ати Тосуном. Так вот представьте, что 80 процентов информации о Казахстане – это услуги и предложения, которые поступают из Алматинского региона. Это говорит о том, что данная область наиболее подготовленная, профессиональная часть рынка. Это и туроператоры, и объекты размещения, и предоставление своевременной информации. Всё выгодно отличает Алматинский регион от всего остального Казахстана. Я с сожалением узнал, что на данной платформе практически никого нет с Мангистау и ВКО. То есть вольно или невольно мы рекламируем Алматинский регион как лидера, который представляет себя практически на всех международных мероприятиях, нам это очень приятно и мы понимаем, что этот регион – очень серьёзный стратегически важный партнёр.
…В завершение работы воркшопа состоялся традиционный розыгрыш подарков от представителей турбизнеса области.
Подготовила Наталья БОРОВАЯ
