Создание диалоговой площадки для тур.операторов Азии и СНГ, и о том какие шаги предпринимаются АО «НК «Kazakh Tourism» для привлечения иностранных туристов. Все подробности в статье о международной выставке PATA Travel Mart-2019.
С 18 по 20 сентября в столице Казахстана впервые пройдет международная туристская выставка PATA Travel Mart под патронажем Туристской ассоциации стран Азии и Тихого океана — одного из крупнейших в мире отраслевых объединений. Подбробнее о том, что планиурется в рамках меропрития рассказал Profi.Travel заместитель председателя правления нацкомпании Kazakh Tourism Кайрат Садвакасов.
Справка от Profi.Travel:
Одна из крупнейших b2b турвыставок в мире PATA Travel Mart проводится ежегодно в странах Азиатско-Тихоокеанского региона с 1978 года. С тех пор выставка проходила в 44 городах региона, в которых приняли участие более 40 тысяч делегатов. В прошлом году она прошла в середине сентября в г. Лангкави, Малайзия. В ней приняли участие 389 экспонентов из 33 стран мира.
В 2018 году по итогам участия Казахстана в выставке PTM в Малайзии нацкомпания Kazakh Tourism подписала соглашение с РАТА на проведение данного мероприятия в РК. Согласно договоренности Азиатско-тихоокеанская туристская ассоциация отвечает за привлечение экспонентов на выставку, а Kazakh Tourism за техническую сторону проведения мероприятия на территории Казахстана.
Таким образом, совместно с Комитетом индустрии туризма Министерства культуры и спорта РК национальная компания Kazakh Tourism будет выступать в качестве принимающей стороны.
— Кайрат, поскольку в рамках выставки национальная компания Kazakh Tourism выступает в качестве принимающей стороны, планируете ли проводить какие-то официальные мероприятия? И будет ли у Kazakh Tourism собственный стенд?
— Безусловно, на РТМ2019 у нас будет свой национальный стенд. В рамках которого мы хотим создать b2b зоны для казахстанских туркомпаний, которые будут участвовать в данном мероприятии.
И конечно, в период выставки нацкомпания будет проводить встречи с потенциальными покупателями для привлечения международных MICE мероприятий в Казахстан и проведения совместных маркетинговых кампаний с другими странами. Кстати говоря, уже определены списки встреч и изучен потенциал взаимовыгодного сотрудничества с потенциальными покупателями.
Но РТМ2019 не ограничивается одной только выставкой. С 18 по 21 сентября пройдет серия сопутствующих мероприятий. В частности, 18 сентября планируется проведение Молодежного симпозиума PATA в Университете КАЗГЮУ, которая посвящена изучению искусства сторителлинга в туризме и где выступят известные режиссеры, ученые, представители туристской индустрии и самой ассоциации PATA. В числе спикеров мероприятия: известный режиссер, продюсер и креативный директор тревел-шоу «Орёл и решка» и казахстанского YouTube проекта Василь Хомко, президент Pacific Asia Travel Association Dr. Марио Харди, директор комитета развития людских ресурсов PATA и профессор Школы менеджмента туризма Университета Капилано Dr. Стефани Уэллс и другие.
В этот же день в выставочном центре «Корме» начинается форум «Travolution Forum Asia: The Power of Technology», где будут обсуждаться такие темы как стратегии роста и локализации на ближайших рынках через международную экспансию, цифровые решения проблемы овертуризма, цифровые данные и потребительское поведение с участием крупных онлайн турагентств Азиатско-Тихоокеанского региона.
Еще одним интересным мероприятием является форум «Content Marketing Forum: Success Stories and the Evolution of Content Creation», посвященный контент маркетингу с участием представителей международных СМИ туризма. Одним из спикеров на мероприятии выступит основатель и главный сторителлер известного маркетингового агентства Роб Холмс. Маркетинговое агентство GLP снимал около 200 рекламных роликов посвященных туризму и путешествиям для National Geographic, Travel + Leisure, AFAR, TravelAge West более чем 40 странам мира.
— Каковы главные задачи Kazakh Tourism на выставке PATA?
— Основная задача нашей компании — познакомить крупных игроков и профессионалов туриндустрии Азиатско-Тихоокеанского региона с Казахстаном и его туристским потенциалом. Из заявленных свыше 250 «покупателей» лишь малый процент продает направление Казахстана. Мы уверены, что после выставки их количество возрастет.
Также мы ставим себе задачу создать площадку для представителей отечественной туристской индустрии для налаживания связей с новыми партнерами и продвижения турпродукта на рынках Азиатско-Тихоокеанского региона.
— Уже известно сколько участников зарегистрировалось на выставку? И какие рынки наиболее приоритетны для вас в плане сотрудничества?
— Ожидается, что выставка PATA Travel Mart предоставит широкие возможности для туриндустрии, так как на сегодня свое участие в качестве потенциальных покупателей (hosted buyers) подтвердили 276 делегатов из 51 страны мира, из которых более 250 компаний заинтересованы в азиатском турпродукте. Среди них есть такие крупные игроки, как China International Travel Service Limited, Intrepid Group, Big Apple Corporation и другие.
Как организация, созданная, чтобы продвигать Казахстан, мы заинтересованы прежде всего в целевых странах, которые представляют интерес с точки зрения привлечения въездного потока туристов: КНР, Индия, Южная Корея, Малайзия, Гонконг, Сингапур, на Ближнем Востоке это ОАЭ. Также нам интересны рынки стран Европы: Германия, Великобритания, Франция, Польша и другие. На американском континенте — США и Канада.
Во-первых, рынки Азиатско-Тихоокеанского региона на сегодняшний день являются мировыми донорами выездного туризма, к примеру, граждане КНР в 2018 году совершили 150 млн зарубежных поездок, Южной Кореи — 28,6 млн, Индии — 25 млн, Японии — 18,9 млн. Традиционные европейские рынки также очень важны, например, количество выездов из Германии в 2018 году составило 114,3 млн, Франции — 54,5 млн, Великобритании — 71,7 млн.
Во-вторых, по итогам 2018 года мы уже наблюдаем положительную динамику роста со многих вышеперечисленных рынков. Среди всех стран стоит выделить ОАЭ, Индию и Малайзию, откуда за прошлый год в Казахстан прибыло на 50%, 49% и на 44% больше гостей по сравнению с 2017 годом соответственно. Также продолжает расти количество туристов из Гонконга (+22%), Польши (+16%) и Южной Кореи (+15%) и с других рынков.
— А рынки стран СНГ?
— Страны СНГ для нас являются приоритетными рынками, в первую очередь, это касается российского рынка. В 2018 году количество посетителей из РФ составило 1,74 млн человек, показав рост на 1,7%.
С другой стороны, нас с соседними государствами объединяет возможность коллаборации по выработке и продвижению трансграничных туров, для консолидации усилий по маркетингу, чтобы больше туристов привлекать в регион в целом. Поэтому мы всегда рады видеть наших коллег на гостеприимной казахстанской земле.
— То есть вы видите потенциал в объединении усилий дестинаций Ближнего зарубежья?
— Конечно. Необходимо объединять усилия. Например, пару лет тому назад Барселона и Вена — два крупных центра MICE туризма — вели совместные кампании по продвижению MICE потенциала двух городов на азиатских рынках. И согласно отчету ICCA за 2018 год, Вена занимает второе место в мире среди городов, с 172 MICE мероприятиями, а Барселона — 4 место в мире, с 163 MICE мероприятиями.
Несмотря на то, что эти два города являются прямыми конкурирующими дестинациями, они вели совместное продвижение на перспективных рынках. Первая совместная деятельность этих двух дестинаций состоялась на китайской турвыставке CIBTM, где два города представили совместный стенд. В результате кампании были осуществлены несколько мероприятий по совместному продвижению MICE потенциала Барселоны и Вены в КНР и США. Из этого кейса становится понятно, что совместное продвижение на данных рынках положительно повлияло на имидж дестинаций и увеличению количества MICE мероприятии.
Другим примером может послужить недавняя совместная кампания городов Нью-Йорк и Кейптаун, где каждый предоставлял бесплатные пространства для рекламы другой стороны.
А если говорить о запуске полноценных трансграничных туров, то необходимо понимать, что для запуска таких программ нужно создать условия. Например, взаимное признания виз, увеличение авиасообщений и т.д. Это тоже направление для сотрудничества.
