Казахстанская туристская ассоциация (КТА) разработала практическое пособие «Секреты успеха гостевого дома».
Казахстан благодаря своему уникальному географическому расположению, богатому историко-культурному наследию, разнообразным природным ландшафтам и климатическим условиям обладает высоким потенциалом для развития экологического туризма.
Ключевым принципом экологического туризма является вовлечение местных жителей в оказание туристских услуг. На сегодняшний день при поддержке Казахстанской туристской ассоциации (КТА) создано более 150 гостевых домов в разных регионах Казахстана, владельцы которых готовы к приёму туристов и предоставлению услуг в соответствии с требованиями СТ РК 2851-2016 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Гостевые дома. Общие требования».
(Информацию о гостевых домах, прошедших сертификацию КТА на соответствие требованиям СТ РК 2851-2016, см. на веб-сайтах hospitalitykazakhstan.kz и visitcentralasia.org.
По интересующим вас вопросам вы можете обратиться в Информационно-ресурсный центр экологического туризма (ИРЦЭ) КТА по следующим контактам: тел.: +7 727 2938380, 2938423, e-mail: almaty-info.net@bk.ru, адрес: г. Алматы, ул. Шевченко 14–2, 050010)
Для повышения качества услуг региональных гостевых домов КТА было разработано практическое пособие «Секреты успеха гостевого дома», изданное в рамках реализации проекта «Усиление сельского и экотуризма через бизнес-ассоциации для устойчивого экономического развития в Центральной Азии».
Это практическое руководство адресовано не только для действующих владельцев гостевых домов и тех, кто желает развивать свой бизнес в этом направлении, а также туристским компаниям, работающим в сфере экологического туризма, студентам, преподавателям спецдисциплин по туризму.
Пособие является адаптированной версией руководств для гостевых домов, разработанных экспертами стран Центральной Азии, в котором учтены специфические особенности казахского гостеприимства, культуры, туристской инфраструктуры, законодательства и основ осуществления туристской деятельности в Республике Казахстан.
В пособии рассматривается общее понятие гостевого дома, важность качества предоставляемых услуг (размещение, питание и дополнительные услуги), обеспечение безопасности для туристов, психология коммуникаций, менеджмент и маркетинг гостевого дома, продвижение в социальных сетях.
Также пособие включает в себя разработанные стандарты приёма и размещения туристов в гостевых домах и юртах, оценочный лист гостевого дома РК для подготовки к сертификации, правила верховой езды на лошади для туристов и много другой полезной информации.
Пособие бесплатно доступно на русском и казахском языках для членов и партнёров КТА. Внимание! Количество ограничено! Успейте получить Ваш экземпляр!
Материал предоставлен Казахстанской туристской ассоциацией
Метки: гостевые дома, КТА, сельский туризм, экотуризм
