Алматинская область не имеет равных в стране по количеству туристов и туристических объектов. В Жетысу есть фактически все природные зоны и все виды ландшафтов – от знойных пустынь и живописных каньонов до вечных снегов Тянь-Шаньских гор, а также древние курганы, городища времён Шёлкового пути, уникальные музеи и храмы, горячие источники и горные озёра удивительной красоты. Но чтобы вся туристическая сфера работала как отлаженный механизм, необходима кропотливая работа, которую взял на себя Алматинский областной центр туризма и информационных услуг, расположенный в городе Талдыкорган.
Создан он был 3 апреля 2014 года. За этот небольшой срок своей деятельности центром туризма было проведено немало работы.
Основные задачи центра: готовить информацию о туристском потенциале объектов туризма и лицах, осуществляющих туристскую деятельность; оказывать содействие в деятельности детских и молодёжных лагерей, клубов туризма, в организации экскурсий; содержать и модернизировать справочную информационную систему о туристической деятельности; оказывать методическую, консультативную и практическую помощь в организации туристической деятельности; организовывать рекламные маркетинговые информационные услуги и проведение мероприятий в сфере туризма; внедрять системы инновационных технологий в целях развития туристской сферы; обобщать и распространять информацию о туристских, культурно-исторических и социально-экономических ресурсах Алматинской области, а также информацию о лучших туристских предложениях Казахстана. Также Алматинский областной центр туризма и информационных услуг сотрудничает с государственными и коммерческими организациями, профессиональными ассоциациями, издательствами и СМИ, туристскими организациями республики и зарубежных стран. Структура предприятия состоит из 16 сотрудников и двух отделов.
В центре работают сотрудники, прошедшие специальные тренинги, владеющие казахским, русским, английским, китайским, турецким языками.
Также в центре создана горячая телефонная линия для туристов, позволяющая получать им всю необходимую информацию о регионе.
3 апреля 2019 года исполняется 5 лет с момента открытия областного центра туризма и информационных услуг Алматинской области (ТИЦ). За это время сотрудниками ТИЦ был проведён ряд многочисленных мероприятий, посвящённых туристской деятельности, а также продвижению туристского потенциала области. В числе мероприятий стоит отметить информационные туры по всем государственным национальным природным паркам (ГНПП), расположенным на территории области (Иле-Алатауский, Джунгар-Алатауский ГНПП, ГНПП «Кольсай колдери», «Чарын» и «Алтын-Эмель»), экскурсии для школьников, студентов, учащихся туристских клубов, представителей СМИ и блогеров.
В рамках государственной программы «Рухани Жангыру» были проведены тематические экскурсии для детей из малоимущих семей и туристских клубов под названием «Жетісудың жеті кереметі», «Ақындар мен батырлар мекені», «Елбасы жолы», «Ғасырлар тоғысында», «Ілияс Жансүгіровтың 125-жылдығы», «Орбұлақ шайқасының 375-жылдығы». В ходе экскурсий участники ознакомились с туристским потенциалом и историей Алматинского региона.
На постоянной основе ведётся работа по информированию и публикации информационно-рекламных роликов и событий в социальных сетях и общественных местах.
Идёт работа по обновлению и размещению наружной рекламы в областях и городах республиканского значения – Астане, Алматы, Шымкенте, на трассах республиканского и областного значения, аэропортах, авто- и железнодорожных вокзалах. В рамках данной работы разработаны рекламно-информационные баннеры, которые установлены в городах Алматы, Туркестане, Кокшетау и вдоль автомагистралей областного, республиканского значения.
Также публикуются новости о туристских мероприятиях и развитии туризма в Алматинской области в средствах массовой информации, в том числе в бортовом журнале «Aspan», газете «Литер», областных изданиях «Огни Алатау», «Жетысу». Созданы 20-минутные фильмы «Жетысу – перекрёсток туристских троп» для транслирования на ютуб-канале. Организован цикл передач о туристских возможностях области на канале «Туран ТВ».
Осуществляется работа по разработке и изготовлению сувенирной, рекламно-имиджевой продукции с нанесением символики для продвижения бренда области на международных и республиканских выставках. Изготавливается рекламно-полиграфическая продукция.
19 октября в рамках Международного туристского форума Zhetysu travel – 2018 состоялось открытие современного туристского информационного центра.
Основная цель информационного центра – оказывать иностранным туристам консультативную поддержку. Посетители центра смогут получить информацию о туристском потенциале области, в том числе карты, путеводители, атласы горных маршрутов, брошюры туроператоров, анонсы культурно-массовых мероприятий. В центре также будут оказывать помощь по заказу экскурсий, покупки сувенирной продукции, подключению к местным операторам сотовой связи, выбору гостиницы и др.
В этом году планируется празднование 5-летия Центра туризма и информационных услуг Алматинской области. В преддверии мероприятия будут приглашены все представители центров туризма республики и визит-центров в город Талдыкорган.
Материал предоставлен Алматинским областным центром туризма и информационных услуг
